MILLOREM el Servei de Recollida de Residus sòlids urbans
Contempla la recollida de la fracció del rebuig dels residus sòlids urbans, mitjançant els contenidors situats en superfície a la via pública. Les característiques del servei són:
- Recollida diària del rebuig
- Neteja periòdica dels contenidors (mitjançant camió de neteja)
També s’incorpora a aquest servei la recollida de la matèria orgànica comercial.

Maquinària i recursos materials
Canvi i incorporació de nova maquinària amb l’objectiu de dotar el servei d’uns recursos més eficients energèticament i amb millores ambientals:
- Camió NORBA MF 300, bicompartimentat de càrrega posterior, versàtil i adequat per recollir, alhora, la fracció rebuig i la fracció orgànica (unificant circuits de recollida, proporcionant més eficiència energètica. Dotat d’un sistema GPS per al seu control i gestió
- Camió de caixa oberta basculant per a la recollida de voluminosos i amb plataforma elevadora, xasis amb insonorització integral
Nous contenidors de rebuig i de matèria orgànica comercial.
Millores en el servei
Increment de la freqüència del servei als set dies de la setmana.
Recollida a partir de les 20:00h, evitant interferències al trànsit i minimitzant les molèsties per olors.
Implantació de la recollida de la matèria orgànica comercial
Aplicació de la imatge corporativa al servei, personalitzada al municipi: vestuari, vehicles, contenidors
Senyalització a la via pública de les ubicacions dels contenidors de rebuig

MILLOREM el Servei de Neteja Viària.
Millores en la maquinària i recursos materials
- Nova escombradora, més eficient i amb millors prestacions (combustió amb biodièsel, perxa superior amb aigua a pressió per escombrat mixte)
- Equip hidropressió per a la neteja de pintades, parcs, i taques més difícils
- Quatre carrets portacubells per a l’escombrada manual
- Increment del personal
Millores en el servei
- Increment de les freqüències de neteja. Servei de neteja viària en diumenges i festius
- Mateixa empresa que la del Servei de Recollida de R.S.U., per optimitzar recursos i oferir un servei global

MILLOREM la gestió i la participació ciutadana.
- Posada en marxa d’un telèfon d’atenció i participació ciutadana: 900 10 28 09
Creació d’una pàgina web del servei, www.ajsantvi.cat/netejairecollida, amb el següent contingut:
- Informació sobre el servei
- Comunicació d’incidències
- Gestió de recollida de voluminosos
- Gestió d'alta i baixa en el servei de la recollida comercial
Control eficaç dels serveis, mitjançant la incorporació de GPS als vehicles.
Campanyes de comunicació ambiental al llarg del contracte.
Centralització dels serveis en un nou emplaçament adequat a l’activitat (Fàbrica Can Balet).